Top Reto Textura

- Lavar as peças à mão com sabão neutro e água fria logo após o uso

- Secar à sombra em varal

- Evitar o contato de bronzeadores e filtros solares direto na peça para evitar manchas

- Evitar contato com superfícies ásperas para não danificar o tecido

- Evitar o uso prolongado em piscina com excesso de cloro

- Não misturar as peças molhadas claras e coloridas

- Não guardar as peças molhadas, nem deixar de molho para não manchar

- Não usar alvejante ou amaciante

- Não usar ferro de passar ou secadora

- Não lavar a seco

Caso seja necessária a troca ou devolução da sua peça, criamos uma política que atende as suas necessidades e respeita a legislação vigente (Lei nº 8.078/90 - Código de Defesa do Consumidor). Para que os processos sejam realizados de forma rápida, você deve seguir as orientações abaixo:

O pedido de devolução deve ser feito em até 7 (sete) dias corridos após a data de recebimento do pedido.

O pedido de troca deve ser feito em até 30 (trinta) dias corridos após a data de recebimento do pedido.

* Não realizamos troca de produtos em liquidação, sale ou off.

As peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:

• Com as etiquetas e lacres intactos;
• Na embalagem original, não danificada. Caixas, sacos/embalagens protetoras, adesivos de proteção de biquínis e maiôs, garantias e folhetos explicativos são considerados parte do produto;
• Não-lavados, não-usados e sem nenhum tipo de alteração feita pela cliente, como por exemplo, ajustes na peça.

As peças devem ser encaminhadas à OCRE em sua embalagem original, contendo as etiquetas originais, acessórios e nota fiscal.

Envie um e-mail para contato@somosocre.com com o assunto "TROCA" ou "DEVOLUÇÃO" e informe seu nome completo, CPF, número do pedido e motivo da troca ou devolução.

Nós enviaremos todas as orientações para dar continuidade ao seu processo.

Estamos disponíveis para ajudar.

Conheça o Código de Defesa do Consumidor aqui.